Der Schweizer Onlinehandel - Internetnutzung Schweiz 2021

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Autoren: Thomas Rudolph, Benjamin Klink, Michael Hoang (2021)

Sprache: Deutsch (nur als PDF-Datei erhältlich)

Die Studie:

• untersucht repräsentativ die Internetnutzung und das Einkaufsverhalten im Internet von 1.266 Einwohnern der deutschen und französischen Schweiz.
• analysiert die mobile Internetnutzung mittels Smartphones, beschreibt die Entwicklung der sprachbasierten Kommunikation über das Internet und erläutert die die Top-Motive der Internetnutzung.
• beschreibt die Rolle des Home-Office in der gegenwärtigen Zeit.
• identifiziert die beliebtesten Online-Händler in der Schweiz sowie die Entwicklung dieser und stellt die beliebtesten Shopping-Apps vor.
• die Entwicklung des E-Commerce in der Schweiz, insbesondere mit dem Einfluss der Corona-Pandemie.
• untersucht die Veränderungen der Kanalpräferenz während der Pandemie für diverse Branchen.
• analysiert den Einfluss sozialer Medien auf das Einkaufsverhalten von Konsumenten sowie die damit verbundenen Kanäle.

Die Datenerhebung wurde von der Swiss Retail Federation und dem HANDELSVERBAND.swiss finanziell unterstützt.

*Praxisstudien im Hardcover können an unserem Institut für 99 CHF erworben werden.

141 Seiten, ISBN: 978-3-906057-38-5