Der Schweizer Onlinehandel - Internetnutzung Schweiz 2021

Autoren: Thomas Rudolph, Benjamin Klink, Michael Hoang (2021)

Sprache: Deutsch (nur als PDF-Datei erhältlich)

Die Studie:

• untersucht repräsentativ die Internetnutzung und das Einkaufsverhalten im Internet von 1.266 Einwohnern der deutschen und französischen Schweiz.
• analysiert die mobile Internetnutzung mittels Smartphones, beschreibt die Entwicklung der sprachbasierten Kommunikation über das Internet und erläutert die die Top-Motive der Internetnutzung.
• beschreibt die Rolle des Home-Office in der gegenwärtigen Zeit.
• identifiziert die beliebtesten Online-Händler in der Schweiz sowie die Entwicklung dieser und stellt die beliebtesten Shopping-Apps vor.
• die Entwicklung des E-Commerce in der Schweiz, insbesondere mit dem Einfluss der Corona-Pandemie.
• untersucht die Veränderungen der Kanalpräferenz während der Pandemie für diverse Branchen.
• analysiert den Einfluss sozialer Medien auf das Einkaufsverhalten von Konsumenten sowie die damit verbundenen Kanäle.

Die Datenerhebung wurde von der Swiss Retail Federation und dem HANDELSVERBAND.swiss finanziell unterstützt.

141 Seiten, ISBN: 978-3-906057-38-5